Jak předplatné na matchu přineslo
25 % tržeb za pouhé dva týdny
O značce Malumo
Malumo je česká značka, která se zaměřuje na doplňky stravy, matchu a další funkční potraviny podporující zdravý životní styl. Chce lidem zpřístupnit cestu ke zdravějším návykům – jednoduše, přehledně a bez složitostí. Značka staví na kvalitních surovinách a odbornosti, ale také lidském přístupu a myšlence, že péče o zdraví by měla být příjemná a snadno začlenitelná do každodenního života.
Nevyužitý potenciál opakovaných nákupů
Japonský zelený čaj matcha je podstatnou částí nabídky e-shopu Malumo. Jedná se přitom o produkt, který
má přirozeně vysokou opakovatelnost nákupu.
Typický zákazník kupující tento produkt (nejčastěji ženy ve věku 18–54 let)
matchu po spotřebování nakoupí znovu. Tento nákupní vzorec je pro e-shop skvělou zprávou, ale zároveň znamená,
že mezi objednávkami existuje prostor, kde se zákazník může rozhodnout jinak – přejít ke konkurenci, vyzkoušet jinou značku,
nákup odložit nebo úplně zapomenout.
To v praxi znamená:
- tržby kolísají a jsou nepředvídatelné
- značka musí opakovaně investovat do akvizice a remarketingu
- potenciál produktu není využit naplno
Typický scénář většiny e-shopů s produkty, které zákazníci kupují znovu a znovu.Toho si byl náš klient vědom, a proto se rozhodl tento potenciál zkusit vytěžit.
Rychlá implementace bez složitostí
Repetiv je platforma připravená k rychlému nasazení na jakýkoliv e-shop. Také na e-shopu Malumo proběhla implementace hladce a během krátké doby bylo možné spustit ostrý test. Pro testování si náš klient zvolil střední velikost widgetu umístěného přímo na produktové kartě.
Speciální nabídka pro předplatitele
Matcha je vysoce maržová kategorie, což dává prostor pro atraktivní cenotvorbu bez ohrožení ziskovosti. Předplatitelům tedy náš klient nabídl slevu 30 % ze základní nezlevněné ceny a tři frekvence měsíčního předplatného: každý měsíc, každé 2 měsíce, každé 3 měsíce. Přičemž frekvence odpovídají reálné průměrné spotřebě balení různých velikostí. Hypotéza našeho klienta zněla: menší balení si lidé objednají častěji, větší méně často.
Předplatné generovalo 25 % tržeb za 14 dní
V testovacím období od 15. 3. do 29. 3. 2026 se ukázalo, jak rychle dokáže předplatné ovlivnit byznys. 25,40 % maloobchodních tržeb v tomto období pocházelo z předplatného.
To znamená, že během pouhých dvou týdnů vznikl segment zákazníků, kteří nakoupí opakovaně.
Pokud započítáme velkoobchodní prodej, jednalo se o 18,39 % všech objednávek matchi v daném období.
14-denní test
Zrychlený integrační cyklus pro ověření hypotéz o chování nového segmentu v období března 2026.
Kdo na předplatné reagoval nejlépe?
Na základě demografických dat z Meta Ads vidíme, že na model předplatného nejvíce reagovala mladší cílová skupina, tj. zákazníci ve věku 18-24 let. To dokazuje, že mladší publikum je na model předplatného dobře naladěné.
Komfort vítězí!
Testovací období potvrdilo také hypotézu našeho klienta o vazbě velikosti balení a frekvence doručení. Jak vypadaly preference zákazníků z hlediska nabízené frekvence?
Nejdelšímu intervalu přitom dominovala zejména velká 200g balení, která fungují jako zásoba na delší dobu.
Předplatné z pohledu marketingu
Kampaň na podporu předplatného spotřebovala jen 8,5 % z celkové investice do propagace matchi, a přesto
předplatné generovalo čtvrtinu tržeb. A PNO? Na jedno předplatné bylo srovnatelné s PNO na jednu
klasickou objednávku, ale s jedním zásadním rozdílem → Hodnota zákazníka v čase (LTV) je výrazně vyšší,
protože každá další dodávka v rámci jednoho předplatného nevyžaduje další akviziční náklady.
Marketingová podpora běžela primárně přes Meta Ads a během testu jsme narazili na jeden jasný vzorec. Kampaně s pravidelnou rotací vizuálů měly výrazně stabilnější výkon než ty, které jely na jedné sadě.
Je to pravděpodobně vlivem algoritmu Andromeda, který rychle opotřebovává statický materiál, a proto je potřeba kreativu pravidelně obměňovat.
"Repetiv hodnotím kladně, jedná se o jednoduše implementovaný doplněk s dobrými výsledky a to především vzhledem k výhledu do budoucna. Jedná se o dobrou službu pro nás, ale především pro zákazníka, který ocení ušetřený čas i peníze. Spolupráce s Kubou a celým jeho týmem je příjemná, přátelská, ale i profesionální a je to radost Repetiv používat."
Ing. Martin Duda
Malumo